Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), YAGO Store İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) ile web sitemize/uygulamamıza üye olan veya üye olmaksızın işlem yapan gerçek kişi (“Üye”) arasında akdedilmiştir. Üye, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak hükümlerini kabul eder.

1) Tanımlar

Site/Uygulama: Şirket’e ait çevrimiçi platform.
Üye: Site’ye kayıtlı gerçek kişi kullanıcı.
Ziyaretçi: Üye olmaksızın Site’yi kullanan gerçek kişi.
İçerik: Site’de yer alan her türlü görsel, yazılı ve işitsel materyal.

2) Konu ve Kapsam

Bu Sözleşme, Üye’nin Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulları düzenler. Üye; Site’de işlem yaparken ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerinin her bir alışveriş için uygulanacağını kabul eder.

3) Üyelik Koşulları

• Üyelik, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişilerce oluşturulabilir.
• Üye, kayıt ve sipariş süreçlerinde paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder; değişiklikleri gecikmeksizin günceller.
• Tek bir kişi birden fazla hesap açamaz; aksi tespit halinde hesap(lar) askıya alınabilir.

4) Hesap ve Güvenlik

• Üye, kullanıcı adı/şifresinin gizliliğinden sorumludur; hesabı üzerinden yapılan işlemler kendisi tarafından yapılmış sayılır.
• Yetkisiz kullanım, güvenlik ihlali şüphesi veya kayıp/çalıntı hallerinde Şirket derhal bilgilendirilmelidir.
• Şirket, güvenlik, suiistimal veya mevzuata aykırılık şüphesinde hesabı geçici/kalıcı olarak durdurabilir.

5) Alışveriş ve Sözleşme Süreci

• Her sipariş için Ön Bilgilendirme Formu görüntülenir, Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulur.
• İade/iptal/değişim ve cayma hakkına ilişkin hususlar ilgili sözleşme ve politika sayfalarımızda ayrıca düzenlenir.
• Fiyat, stok, yazım/hesaplama hataları bariz ise Şirket siparişi iptal edebilir; tahsil edilen tutar aynı yöntemle iade edilir.
• Kampanya/kupon/puan kullanım koşulları, ilgili alanlarda ve/veya kampanya metninde ilan edilir.

6) Ödeme ve Faturalandırma

• Tek çekim işlemler bankaların sanal POS altyapıları üzerinden; taksitli işlemler anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülebilir.
• E-fatura/e-arsiv fatura mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda düzenlenip iletilebilir.
• Bedel iadesi, mümkünse aynı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir; bankacılık süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler Şirket’in kontrolü dışındadır.

7) Teslimat

• Teslimat, anlaşmalı kargo/kurye şirketleri aracılığıyla Üye’nin beyan ettiği adrese yapılır.
• Teslimat süreleri ve kargo bedeli, ürün sayfasında ve/veya sipariş özetinde belirtilir.
• Teslimde hasarlı/eksik paket tespitinde tutanak tutulmalı ve kargo görevlisiyle birlikte işlem yapılmalıdır.

8) Yasaklı Kullanımlar

• Site; yürürlükteki mevzuata ve genel ahlaka aykırı amaçlarla kullanılamaz.
• Otomatik veri çekme (scraping), tersine mühendislik, haksız rekabet yaratacak fiiller ve izinsiz ticari kullanım yasaktır.
• Üye; yorum/iletişim alanlarında üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, yanıltıcı, hakaret içerikli, reklam/Spam niteliğinde içerik paylaşamaz.

9) Fikri ve Sınai Haklar

Site’deki tüm tasarım, logo, görsel, metin ve işaretler ile veritabanı üzerindeki haklar Şirket’e veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalama, çoğaltma, yayma veya türev çalışma yapılamaz.

10) Ticari Elektronik İletiler

Pazarlama içerikli SMS/e-posta/arama gönderimi 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrı onay gerektirir. Onay verdiyseniz dilediğiniz zaman ücretsiz olarak ret hakkını kullanabilirsiniz.

11) Sorumluluk Reddi ve Mücbir Sebep

Şirket; makul kontrolü dışındaki nedenlerle (mücbir sebep, altyapı/İSP sorunları, sistem bakım çalışmaları, siber saldırı vb.) hizmetlerde kesinti veya gecikmelerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

12) Sözleşmenin Süresi ve Fesih

• Sözleşme, Üye’nin onayı ile yürürlüğe girer; Üye hesabını dilediği zaman kapatabilir.
• Şirket; mevzuata, işbu Sözleşme’ye veya kamu düzenine aykırı kullanım halinde hesabı askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.

13) Değişiklikler

Şirket, işbu Sözleşme’yi mevzuat ve operasyonel gerekliliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Üye’nin Site’yi kullanmaya devam etmesi güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.

14) Gizlilik ve KVKK

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir. Üye, bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

15) Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Tüketici işlemlerinde; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir sıfatlı kullanıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda ise MAHMUTBEY MAH. 2446. SK. KUZEY PLAZA NO: 185 İÇ KAPI NO: 72 BAĞCILAR, İSTANBUL adresindeki Şirket merkezinin bulunduğu yer İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16) İletişim

Not: İşbu metin örnek niteliğindedir; zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır. Güncellemeler Site’de yayımlanır.